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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A作品によって大きさ、デザインなど若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aオーダー商品につきまして、ご注文確定後、3週間程度で発送いたしております。 完成品をご注文いただいた場合は、ご注文確定後、2~5営業日以内に発送いたします。

配送について

Q配送業者はどこですか
A郵便局からの(ゆうパック)配送としております。日時のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。