商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A作品によって大きさ、デザインなど若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aオーダー商品につきまして、ご注文確定後、3週間程度で発送いたしております。 完成品をご注文いただいた場合は、ご注文確定後、2～5営業日以内に発送いたします。

配送について

Q配送業者はどこですか

A郵便局からの（ゆうパック）配送としております。日時のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。