商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A作品によって大きさ、デザインなど若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aオーダー商品につきまして、ご注文確定後、3週間程度で発送いたしております。 完成品をご注文いただいた場合は、ご注文確定後、2~5営業日以内に発送いたします。

配送について

Q配送業者はどこですか
A郵便局からの(ゆうパック)配送としております。日時のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

ティエードエタニティー(Tiede=温もり Eternity=永遠)は、関西を中心に活躍するフラワーアーティストのグリが、世界にたったひとつのフラワーアート作品をお届けするブランドです。
作品の多くがブライダルアイテムとなっており、プリザーブドフラワーを中心にデザインされた他に類をみないウェルカムボードは、結婚式の当日に、新郎新婦の代わりに大切なゲストをお迎えするウェディング用のウェルカムボードとして大人気です。
※結婚式で使用する花飾りやブーケなどを手づくりしたい新婦さん向けに、予約制の教室も開催していますので、お気軽にお問い合わせください。